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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de Porteria® Inc. ("Porteria®", "nosotros" o "la Empresa"), incluyendo la plataforma web, aplicaciones móviles y hardware asociado, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

Porteria® ofrece un sistema de control de accesos basado en inteligencia artificial que incluye: software SaaS de gestión de accesos, aplicaciones móviles para residentes y administradores, hardware de lectura (QR, MRZ, patente, reconocimiento facial) y servicios de instalación y soporte técnico.

3. Cuenta de usuario

Para utilizar el servicio debe crear una cuenta con información veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Uso aceptable

Se compromete a utilizar el servicio únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está prohibido: (i) utilizar el servicio para actividades ilegales; (ii) intentar acceder sin autorización a sistemas o datos; (iii) reproducir, duplicar o revender cualquier parte del servicio sin autorización expresa por escrito.

5. Propiedad intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Porteria® Inc. y sus licenciantes. Nuestras marcas comerciales y imagen comercial no pueden ser utilizadas sin consentimiento previo por escrito.

6. Facturación y pagos

Los planes de suscripción se facturan mensualmente o anualmente según el plan elegido. Los precios están expresados en UF (Unidad de Fomento) para Chile y en moneda local para otros países. Porteria® se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

7. Limitación de responsabilidad

Porteria® no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o fondo de comercio, derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

8. Terminación

Podemos suspender o terminar su acceso al servicio de forma inmediata, sin previo aviso, si viola estos Términos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el servicio cesará inmediatamente.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Santiago de Chile.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos puede contactarnos en [email protected] o a través del formulario de contacto en nuestra web.